Monday, October 15, 2018
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Marken Loyalität wird in vielen Strategiepapieren immer wieder als ein wichtiger Erfolgsfaktor gesehen. In der jüngsten Vergangenheit wenden sich allerdings immer mehr Kunden von Marken ab, was zu einem massivem Verlust an Marken Loyalität führt. Immer mehr Marken droht das Burn-Out Syndrom. zur englischen Version dieses

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Customer Loyalty is repeatedly seen in many policy documents as an important success factor. In the recent past, however, more and more customers are turning away from brands resulting in a massive loss of loyalty. More and more brands are threatened with the burn-out syndrome. go

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